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ONLINESUPPORT - VON DESKTOP ZU DESKTOP

Mit dem Programm TeamViewer können wir Ihnen individuelle Hilfestellung bei Ihren Problemen geben.

Mit unserem TeamViewer-Support leisten wir Hilfe vor Ort für Sie, wann immer diese nötig ist. Sollten Sie ein Problem haben und dieses nicht selbst lösen können, dann stellen wir mit dem TeamViewer eine sichere Verbindung direkt zu Ihrem Rechner her. So lässt sich erkennen, welche Fehler in Ihrem System vorhanden sind und können Ihnen sofort zielgenau helfen. 

Um Ihnen schnellstmöglich zu helfen, ist es möglich, mit der Fernsteuerungsfunktion über Maus- und Tastaturbefehle direkt Ihren Computer zu bedienen. Dabei entscheiden Sie bei jeder Sitzung selbst, ob wir nur den Bildschirm sehen oder den gesamten Computer fernsteuern dürfen. Am Bildschirm können Sie alle Arbeitsschritte in Echtzeit verfolgen.
 

Ihre Vorteile
Sie sparen Zeit und Reisekosten. Außerdem lässt sich eine schnellere Problem-lösung erzielen und durch die unmittelbare Vor-Ort-Hilfe können Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigertwerden. 

Wie es funktioniert
Sie können für ein TeamViewer-Help Ihren vorhandenen Computer nutzen. Lediglich eine funktionierende Internetverbindung ist erforderlich. Die einzelnen Möglichkeiten und den genauen Ablauf besprechen wir gerne mit Ihnen per E-Mail : Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder am Telefon unter : Tel. 04103 - 929048 oder 0176 - 64378977.


Sobald Sie Ihr Supporter darum bittet, klicken Sie auf das folgende Logo zum Download der TeamViewer QuickSupport Software von unserem Server:

 

 

IT-Pointer He

Eine Installation ist nicht notwendig, das Programm kann sofort gestartet werden.
 

Nach dem Start von Teamviewer.exe wird dieses Feld bei Ihnen angezeit. Wir bitten Sie Telefonisch oder per email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! uns Ihre ID zu nenen.

 

 

Tags: IT-Pointer, Design, Framework, Web Design

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Konrad Kaack

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